חברות חכמות ואינטרנט

אין שאלה של שכחה ההליכה הארוכה ביותר מתחילה תמיד בצעד. פתגם הודי ללא יכול להכחיש את התפקיד כי באינטרנט יותר ויותר מסרטים על התנהגות האנשים שבו המחשב יצר שכיחות הרבה תקשורת, כמו גם ממשלות, חברות, איפה אלה אחרונה ביקשו את טכנולוגיות המידע לסייע להם לשפר את המיקום שלהם בשוק, הפקת כי בנק הנתונים הדרושים להבטיח מדויק מידע לקבלת החלטות לפני מצבים כי ניהול דרושה לפעולות שלהם. חברות היו צריכים להגביר את רמתם של איכות, יעילות ושירות לקוחות כדי לשרוד בסביבה של הגלובליזציה והתחרות, רבים מהם הצליחו להרחיב ולהקים חברות בנות ומשרדים באזורים מרובים של העולם. כבר אינו יוצא דופן כי ארגון משרדיה במדינה, מאות סניפים מופצים לאורכה ולרוחבה של כדור הארץ. אבל עד לפני כמה שנים, התקשורת בין המטריצה הענפים הייתה קשה מאוד יקר. היום, בזכות טכנולוגיות תקשורת חדשות, פשוט לשלוח פקס או אי-מייל באמצעות הודעת אינטרנט כדי לבקש מידע אודות אופן הפעולה של הצהרות מכירות, פיננסים, מלאי את הפעולה של הענפים השונים. העובדה כי במסגרת זו חגורת נפץ של טכנולוגיות תקשורת חדשות, התפתחה הרעיון של חברות חכמות: ארגונים מבוססים שלו יתרון תחרותי בהידע של ניהול הצוות שלך.

חברה חכמה ביעילות ניהול ידע שלו כאשר הוא מסוגל ליצור אותה, לרכוש אותה, לשתף אותו ולהעביר אותו במשותף, לכל החברים שלה. לדוגמה, חברה סניפים בכל העולם, מוקדש לייצור מוצרי או מתן שירותים, בדרך כלל מבצעת הפעילויות באותו כל משרדי החברה, אולם אין לו תיעוד נאות של התהליכים שלך. זה מוביל אותה כדי להתמודד עם שתי בעיות חשובות מאוד: 1. אם העובד מומחה (אחד שיודע איך לפתור בעיות) יהיה הענף כל הידע באזור נושאת איתו או תהליך שהיה אחראי ומזין הענף ארגונית "שכחה". 2.

למרות העובדה כי עבודת בסניפים שונים הן זהות, פעמים רבות אחד מתמודד עם בעיה ספציפית ופותר אותו באופן מסוים. בזמן, אולי סניף נוסף עומדת בפני אותה בעיה וכתובת העובדים שלו כדי לפתור את זה עם אמצעים ושיטות הזמינים. הענף השני, ולא לדעת כי בעיה זו היה כבר הציג לפני קטע אחר של הארגון משקיע זמן וכסף במציאת פתרון עבור משהו כי כבר היו בעבר לפתרון. כאשר חברה מנהלת את הידע שלו הוא מסוגל לשמר אותה, לשתף אותו ולהעביר אותו כל הסניפים שלהם, אשר נמנע עלויות ואובדן זמן הטמונה התופעה של "ארגוני אמנזיה". מריה יוג'יניה מצ'אדו, מזכיר לנו, החברה חכם מבוסס היתרון התחרותי שלו מתוך ידיעה, החוויות של עובדיו. עם אינטרנט, חברות חכמים יש ברית חשובה מאוד טכנולוגיים כדי לאחסן ולהפיץ את הידע הארגונית יקר שלך על כל משרדי סניפים. השימוש של מערכות מקוונות מאפשר לחברות לאחסן, להפיץ את הידע הארגונית שלך במהירות, ביעילות, עלות נמוכה, להקל על הדרכה ותקשורת של העובדים שלך ולהציע חברי הארגון כלים כדי לבצע שאילתה ולהפיק מגוון רחב של מידע וידע חדש. חברות חכמות הן, בזכות השימוש הרשת של רשתות שלהם במשימות פרודוקטיבי בעמדה טובה יותר כדי לאחסן ולהשתמש בידע שלהם, הימנעות כך לשכוח מה הם למדו כאשר עובדי החברה הגבוהות ביותר לעזוב את החברה, להתגבר על קשיים הנובעים חוסר תיעוד של תהליכים. בנוסף, לאפשר טכנולוגיות חדשות – בעידן שבו זה חיוני כדי לשמור על יחסי ולהפיץ חילופי כללי מידע ו הידע הדרוש עבור פעולה תקינה של החברה לכל העובדים, ללא קשר למקום שבו הם נמצאים.